Politique d’Expédition

La présente politique a pour objet d’informer les clients sur les modalités de préparation, d’envoi et de livraison des commandes passées sur la boutique en ligne Com L Créa.

Zones de livraison

Les produits sont expédiés :

• En France métropolitaine

• Dans l’ensemble de l’Union européenne

Transporteurs

Les expéditions sont réalisées via :

• La Poste

• Colissimo

• Mondial Relay

Délais de préparation

Toute commande est préparée et expédiée sous 1 jour ouvré après confirmation du paiement.

Délais de livraison

Les délais moyens de livraison, à compter de l’expédition, sont estimés comme suit :

• France : 3 à 6 jours ouvrés

• Union européenne : 3 à 6 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif. Com L Créa ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés et indiqués lors de la commande.

• La livraison est gratuite en France pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 60 €.

• Pour toute commande inférieure à ce montant, ainsi que pour les envois vers l’Union européenne, les frais de livraison restent à la charge du client.

Suivi des commandes

Un numéro de suivi est transmis au client dès l’expédition de la commande, lorsque le transporteur le permet.

Problèmes de livraison

En cas de retard, de colis non reçu ou de tout autre problème lié à la livraison, le client peut contacter le service client de la boutique à l’adresse suivante : comlcreashop@gmail.com.